I nostri principali servizi in ambito ServiceNow includono:
Il team ServiceNow di Protiviti aiuta i Clienti a valutare e definire una roadmap di adozione di una piattaforma strategica quale ServiceNow a supporto dell’automazione e digitalizzazione dei processi aziendali quali HR, Legal, Procurement, Customer Service, ecc. attraverso la configurazione di workflow personalizzati e lo sviluppo di una user experience innovativa.
Il team ServiceNow di Protiviti è in grado di offrire una vasta gamma di servizi a supporto della modernizzazione dei processi IT e Cyber Security attraverso la configurazione della piattaforma ServiceNow tra cui:
- consolidamento ed ottimizzazione degli applicativi a supporto dei processi IT
- gestione dei processi di IT Service Management attraverso una semplificazione delle attività ed una migliore user experience
- gestione delle iniziative strategiche in ambito IT, dalla definizione del budget alla gestione operativa dei progetti
- gestione delle tematiche di resilienza operativa e dei processi di Security Operations
Il team Protiviti supporta i Clienti nella definizione e configurazione in piattaforma di un Sistema di Controllo Interno e Gestione dei Rischi di nuova generazione, fondato su integrazione e digitalizzazione, in grado di fornire, in tempo reale, una visione integrata dei rischi a tutti i livelli dell’organizzazione, sfruttando le funzionalità del modulo Integrated Risk Management quali:
- Policy & Compliance Management
- Risk Management
- Audit Management
- Vendor Risk Management
La nostra partnership con ServiceNow
La partnership di Protiviti con ServiceNow integra la nostra profonda esperienza consulenziale con la tecnologia leader di mercato di ServiceNow, supportando i programmi di trasformazione digitale end-to-end ed il miglioramento continuo in ambito IT Governance, Risk & Compliance e processi aziendali. Nel 2023 Protiviti è stata premiata da ServiceNow come EMEA “Emerging Growth Markets Partner of the Year”.
